CasaMix
INFORMÁTICA
Seg a sex · 9h às 19h · Sáb 9h às 14h
Conserto de celular no Rio de Janeiro.
Tela quebrada, bateria que não dura, celular que não carrega, não liga ou caiu na água? A assistência técnica da Casa Mix, em Botafogo, avalia o seu celular e explica o reparo antes de começar.
Atendemos celulares das marcas mais comuns, como Samsung, Motorola, Xiaomi e Apple. O diagnóstico identifica se o defeito está na peça, no conector ou no sistema.
O diagnóstico é grátis e o serviço tem garantia de 90 dias.
Assistência técnica Casa Mix
Fale com a equipe pelo botão do WhatsApp e conte o que aconteceu.
Sintomas comuns
Os problemas que mais chegam à assistência e o que costuma estar por trás de cada um.
Tela trincada ou touch falhando
Trincas, manchas e toque sem resposta pedem troca de tela.
Bateria acabando rápido
Baterias perdem capacidade com o tempo. A troca devolve a autonomia.
Bateria estufada
Tela ou tampa levantando. Pare de carregar e traga logo.
Não carrega ou só carrega em uma posição
Conector sujo ou desgastado, cabo ou carregador com defeito.
Não liga ou reinicia sozinho
Bateria, sistema ou placa. O diagnóstico separa as causas.
Som, microfone ou alto-falante falhando
Sujeira, umidade ou peça com defeito.
Câmera embaçada ou sem foco
Lente riscada, sujeira interna ou módulo com defeito.
Caiu na água
Desligue e não carregue. Quanto antes for avaliado, melhor.
Entenda os defeitos mais comuns em celular
Bateria: a peça que mais se desgasta
Toda bateria de celular perde capacidade com os ciclos de carga. Calor, uso intenso e carregadores de má qualidade aceleram o desgaste. Quando o celular já não aguenta meio dia, a troca de bateria devolve a autonomia. Baterias estufadas são um caso à parte: podem danificar a tela e devem ser trocadas o quanto antes.
Quando o celular não carrega
Na maioria das vezes, o problema está no conector de carga, que acumula sujeira do bolso ou se desgasta com o encaixe do cabo. Cabos e carregadores com defeito também são comuns. O diagnóstico testa cada parte antes de indicar uma troca.
Celular molhado
A água pode causar curto e oxidação. O ideal é desligar imediatamente, não carregar e não tentar ligar para testar. O arroz não remove os resíduos que causam a oxidação. Quanto antes o celular for avaliado, maiores as chances de recuperação.
O que a gente faz
Troca de tela
Tela compatível com o seu modelo.
Conector de carga
Limpeza ou troca quando o celular não carrega direito.
Áudio e câmera
Alto-falante, microfone e câmera.
Sistema
Atualização, restauração e problemas de software.
Marcas de celular que atendemos.
As marcas citadas pertencem aos seus respectivos donos. Confirme o atendimento para o seu modelo pelo WhatsApp.
Ver todas as marcas →Como avaliamos o seu equipamento.
Você conta o problema
Pelo WhatsApp, você descreve o que está acontecendo, desde quando e se houve queda ou líquido.
Avaliação na bancada
A equipe testa as partes do equipamento para chegar à causa real, sem trocar peças por tentativa.
Orçamento e orientação
Você recebe o orçamento e uma orientação honesta sobre se o reparo compensa.
Reparo e teste final
Com a sua aprovação, o reparo é feito e o equipamento é testado antes da entrega, com garantia de 90 dias.
Consertar ou trocar?
Troca de tela e de bateria são os reparos mais comuns e, na maioria dos celulares, compensam. Em aparelhos muito antigos ou com vários defeitos, a equipe explica se o conserto vale a pena.
Antes de qualquer reparo, faça backup na nuvem se o celular ainda liga.
O que a gente não promete
· Não trocamos nenhuma peça sem a sua aprovação.
· Não prometemos recuperar o que não tem conserto: se o reparo não compensar, dizemos.
· Não indicamos upgrade que o seu equipamento não aproveita.
Celular funcionando, com os acessórios certos.
Diagnóstico antes da troca
A equipe identifica se o problema é tela, bateria, conector ou sistema.
Bateria estufada é prioridade
Por segurança, esse tipo de caso é avaliado com atenção.
Garantia de 90 dias
Todo reparo tem garantia.
Faça backup se o celular ainda liga e fale pelo WhatsApp com o modelo do aparelho. Toque no botão do WhatsApp no canto da tela.
Perguntas sobre
conserto de celular.
O diagnóstico do celular é grátis?+
Sim. Você aprova o orçamento antes de qualquer reparo.
Atendem iPhone e Android?+
Fale pelo WhatsApp com o modelo do seu celular para confirmar o atendimento.
Bateria estufada é perigoso?+
Sim. Pare de carregar o celular e traga para avaliação.
Vou perder minhas fotos?+
Na maioria dos reparos, não. Mesmo assim, faça backup antes.
Celular caiu na água. O que faço?+
Desligue, não carregue e não coloque no arroz. Traga para avaliação.
Preciso deixar a senha?+
Ajuda nos testes depois do reparo. Converse com a equipe.
O serviço tem garantia?+
Sim, garantia de 90 dias.
Guias sobre este assunto
Visite a assistência em Botafogo.
Endereço
Rua Voluntários da Pátria, 261 – Loja B
Botafogo · Rio de Janeiro – RJ
22270-003
Horário
Segunda a sexta, 9h às 19h
Sábado, 9h às 14h
Como chegar
Perto da estação Botafogo do metrô, com acesso fácil de toda a Zona Sul.
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