CasaMix
INFORMÁTICA
Seg a sex · 9h às 19h · Sáb 9h às 14h
Como recuperar arquivos de um HD ou notebook com defeito no Flamengo
O computador parou de ligar e todas as fotos estavam lá? O HD começou a fazer barulho ou o pen drive pede para formatar? Antes de entrar em pânico, saiba que em muitos casos os arquivos ainda podem ser recuperados, desde que você tome alguns cuidados.
Assistência técnica Casa Mix
Fale com a equipe pelo botão do WhatsApp e conte o que aconteceu.
As causas mais comuns.
Computador que não liga
Muitas vezes o defeito é na placa ou na fonte, e o disco com os arquivos está intacto.
HD com defeito físico
Cliques e barulhos indicam desgaste. Insistir no uso pode piorar.
Arquivos apagados
Os arquivos excluídos ficam no disco até serem sobrescritos.
Pen drive ou cartão corrompido
Remoção sem segurança é uma causa comum.
O que você pode tentar em casa.
Testes simples e seguros. Se não resolver, não insista: traga para a assistência.
Pare de usar o disco imediatamente.
Não instale programas de recuperação no mesmo disco com os arquivos apagados.
Não aceite formatar quando o computador ou o celular pedir.
Se o HD faz barulho, desligue e não ligue de novo.
Quando trazer para a assistência.
Na Casa Mix, a equipe avalia o disco, explica as chances de recuperação e faz a cópia para um HD externo, SSD ou pen drive. Depois, vale manter sempre uma segunda cópia dos arquivos importantes.
Na Casa Mix, em Botafogo, o diagnóstico é grátis e todo serviço tem garantia de 90 dias. Você recebe o orçamento e só aprova se quiser.
Saindo de Flamengo
De metrô: estação Flamengo, sentido Botafogo. É a estação seguinte. De carro: pela Praia de Botafogo até a Rua Voluntários da Pátria.
Ver como chegar →Perguntas
frequentes.
Dá para recuperar arquivos de um notebook que não liga?+
Na maioria dos casos, sim, porque o disco costuma estar bom mesmo com o notebook com defeito.
Como evitar perder arquivos de novo?+
Mantenha os arquivos importantes em dois lugares, como um HD externo e a nuvem.
Como chegar à Casa Mix saindo do Flamengo?+
De metrô, da estação Flamengo, sentido Botafogo. É a estação seguinte.