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INFORMÁTICA
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Impressora com falhas ou papel preso no Humaitá: o que fazer
A impressora até liga, mas a impressão sai com listras, falta uma cor ou o papel enrosca toda vez. Antes de comprar uma nova, vale saber que a maioria desses problemas tem conserto.
Assistência técnica Casa Mix
Fale com a equipe pelo botão do WhatsApp e conte o que aconteceu.
As causas mais comuns.
Cabeça de impressão entupida
Comum quando a impressora fica muito tempo sem uso.
Roletes gastos ou sujos
O papel entra torto ou várias folhas de uma vez.
Papel úmido ou de má qualidade
Em dias úmidos, o papel cola e enrosca.
Tinta acabando ou ar no sistema
Em impressoras de tanque, o ar na mangueira causa falhas.
O que você pode tentar em casa.
Testes simples e seguros. Se não resolver, não insista: traga para a assistência.
Rode a limpeza de cabeça pelo menu da impressora, no máximo duas vezes seguidas.
Imprima uma página de teste de bicos para ver qual cor falha.
Use papel seco e bem alinhado na bandeja.
Imprima algo pelo menos uma vez por semana para a tinta não secar.
Quando trazer para a assistência.
Se a limpeza pelo menu não resolver, a impressora precisa de manutenção interna. Na Casa Mix, a equipe faz a limpeza da cabeça e dos roletes, e configura a impressora no Wi-Fi se você precisar.
Na Casa Mix, em Botafogo, o diagnóstico é grátis e todo serviço tem garantia de 90 dias. Você recebe o orçamento e só aprova se quiser.
Saindo de Humaitá
O Humaitá fica colado em Botafogo. De ônibus ou de carro, siga pela Rua Humaitá até a Rua Voluntários da Pátria.
Ver como chegar →Perguntas
frequentes.
Impressora com falhas tem conserto?+
Na maioria dos casos, sim, com limpeza da cabeça de impressão.
Por que a impressora puxa várias folhas?+
Roletes gastos ou sujos e papel úmido são as causas mais comuns.
Como chegar à Casa Mix saindo do Humaitá?+
O Humaitá fica colado em Botafogo. Siga pela Rua Humaitá até a Rua Voluntários da Pátria.