CasaMix
INFORMÁTICA
Seg a sex · 9h às 19h · Sáb 9h às 14h
Conserto de notebook no Rio de Janeiro.
O notebook parou de ligar, desliga sozinho, esquenta demais, ficou lento ou não carrega mais? A assistência técnica da Casa Mix, em Botafogo, avalia o seu notebook com calma, encontra a causa real do defeito e explica tudo antes de qualquer reparo.
Atendemos notebooks de uso doméstico, de trabalho e gamer, das marcas mais vendidas no Brasil. Muitos defeitos que parecem graves, como notebook que não liga, têm origem em peças simples, como o carregador, o conector de energia ou a memória.
O diagnóstico é grátis, você recebe o orçamento antes de qualquer reparo e todo serviço tem garantia de 90 dias.
Assistência técnica Casa Mix
Fale com a equipe pelo botão do WhatsApp e conte o que aconteceu.
Sintomas comuns
Os problemas que mais chegam à assistência e o que costuma estar por trás de cada um.
Notebook não liga
Nenhuma luz, nenhum som. As causas mais comuns são carregador com defeito, conector de energia com mau contato, bateria travada ou problema na placa. O diagnóstico separa uma coisa da outra.
Liga, mas a tela fica preta
As luzes acendem e a ventoinha gira, mas não há imagem. Pode ser a tela, o cabo de vídeo, a memória com mau contato ou a parte de vídeo da placa.
Desliga sozinho
Quando desliga durante o uso, principalmente em vídeos ou jogos, quase sempre é superaquecimento. Também pode ser bateria fraca ou falha de energia na placa.
Esquenta muito e faz barulho
Poeira nas ventoinhas e pasta térmica ressecada fazem o processador trabalhar quente. O notebook fica barulhento, lento e pode desligar para se proteger.
Ficou muito lento
Na maioria dos casos, o notebook ainda usa HD ou tem pouca memória. Programas em excesso e vírus também pesam. O upgrade com SSD costuma resolver.
Não carrega ou a bateria dura pouco
Pode ser o carregador, o conector de energia ou a bateria desgastada. Baterias estufadas devem ser trocadas logo, porque podem danificar outras peças.
Teclado, touchpad ou USB falhando
Teclas que não respondem, touchpad travando ou entradas USB com mau contato. Muitas vezes é sujeira, líquido derramado ou desgaste da peça.
Caiu, molhou ou levou pancada
Quedas quebram tela e dobradiças. Líquido pode causar curto e oxidação na placa. Nesses casos, desligue e não tente ligar até a avaliação.
Entenda os defeitos mais comuns em notebook
Por que tantos notebooks param de ligar
Grande parte dos notebooks que chegam sem ligar tem defeito no caminho da energia: o carregador, o cabo, o conector onde ele encaixa ou a bateria. São peças que sofrem com o uso diário, com o cabo dobrado e com o notebook usado no colo. Por isso, o primeiro passo do diagnóstico é testar a energia, antes de suspeitar da placa. Quando o problema é na placa, a avaliação mostra qual parte foi afetada e se o reparo compensa.
Calor: o inimigo silencioso
O notebook tem pouco espaço interno e depende de uma ventoinha pequena para tirar o calor do processador. Com o tempo, a poeira entope a saída de ar e a pasta térmica resseca. O resultado é um notebook que esquenta, fica barulhento, perde desempenho e, em casos extremos, desliga sozinho. No calor do Rio, isso acontece mais rápido. Uma limpeza interna periódica evita boa parte desses problemas e protege a placa.
Lentidão quase sempre tem solução
Quando o notebook fica lento, a causa mais comum não é o processador, e sim o armazenamento. Notebooks com HD ficam muito mais lentos que os com SSD, mesmo depois de formatados. Com pouca memória RAM, o sistema também trava ao abrir várias abas. Antes de pensar em trocar de notebook, vale avaliar o upgrade: SSD e mais memória costumam devolver a velocidade por uma fração do custo de um equipamento novo.
O que a gente faz
Diagnóstico completo
Testamos energia, placa, memória, armazenamento, tela e bateria para encontrar a causa real, sem trocar peça por tentativa.
Troca de tela
Instalação de tela compatível com o modelo exato do seu notebook, além de cabo de vídeo e dobradiças.
Saiba mais →Troca de peças
Teclado, bateria, carregador, conector de energia, ventoinha e alto-falantes.
Limpeza e pasta térmica
Remoção da poeira e troca da pasta térmica para o notebook voltar a trabalhar frio e silencioso.
Saiba mais →Upgrade de SSD e memória
A forma mais econômica de deixar um notebook antigo rápido de novo.
Saiba mais →Formatação e sistema
Instalação do sistema, drivers e programas essenciais, com backup dos arquivos quando possível.
Saiba mais →Notebook gamer
Atenção especial à refrigeração, à placa de vídeo e à fonte, que trabalham no limite em jogos.
Marcas de notebook que atendemos.
Como avaliamos o seu equipamento.
Você conta o problema
Pelo WhatsApp, você descreve o que está acontecendo, desde quando e se houve queda ou líquido.
Avaliação na bancada
A equipe testa as partes do equipamento para chegar à causa real, sem trocar peças por tentativa.
Orçamento e orientação
Você recebe o orçamento e uma orientação honesta sobre se o reparo compensa.
Reparo e teste final
Com a sua aprovação, o reparo é feito e o equipamento é testado antes da entrega, com garantia de 90 dias.
Consertar ou trocar?
Nem todo defeito compensa conserto, e a equipe fala isso com clareza. Depois do diagnóstico grátis, você recebe o orçamento e uma orientação honesta: se o reparo vale a pena para o seu modelo ou se o melhor é investir em um equipamento novo.
Na maioria dos casos, consertar e fazer upgrade sai bem mais em conta do que trocar de notebook. Um notebook de poucos anos com SSD e memória nova costuma atender muito bem estudo, trabalho e uso pessoal.
O que a gente não promete
· Não trocamos nenhuma peça sem a sua aprovação.
· Não prometemos recuperar o que não tem conserto: se o reparo não compensar, dizemos.
· Não indicamos upgrade que o seu equipamento não aproveita.
Seu notebook pode voltar a trabalhar como antes.
Causa real, não tentativa
A equipe testa energia, placa, memória e armazenamento antes de indicar qualquer troca.
Orientação honesta
Se o reparo não compensar, a equipe diz com clareza.
Você decide
O orçamento vem antes do reparo e nada é feito sem a sua aprovação.
Conte pelo WhatsApp o que está acontecendo com o seu notebook e traga para o diagnóstico grátis em Botafogo. Toque no botão do WhatsApp no canto da tela.
Perguntas sobre
conserto de notebook.
O diagnóstico do notebook é grátis?+
Sim. A equipe avalia o notebook e passa o orçamento. Você só aprova o serviço se quiser.
Vocês consertam notebook de qualquer marca?+
Atendemos as marcas mais comuns do mercado, como Dell, Lenovo, HP, Acer, Asus e Samsung. Fale pelo WhatsApp com o modelo para confirmar.
O serviço tem garantia?+
Sim. Todo serviço da assistência técnica da Casa Mix tem garantia de 90 dias.
Vou perder meus arquivos?+
Na maioria dos reparos, não. Quando o serviço envolve formatação ou troca do armazenamento, a equipe avisa antes. Se puder, faça backup antes de trazer.
Meu notebook está na garantia do fabricante. Posso trazer?+
Se ainda está na garantia, verifique antes com a assistência autorizada da marca, porque abrir o equipamento pode afetar essa garantia.
Preciso levar o carregador?+
Sim, sempre que possível. Ele ajuda a testar se o defeito está no notebook ou no carregador.
Onde fica a assistência técnica?+
Na Rua Voluntários da Pátria, 261, Loja B, em Botafogo, perto do metrô Botafogo.
Guias sobre este assunto
Visite a assistência em Botafogo.
Endereço
Rua Voluntários da Pátria, 261 – Loja B
Botafogo · Rio de Janeiro – RJ
22270-003
Horário
Segunda a sexta, 9h às 19h
Sábado, 9h às 14h
Como chegar
Perto da estação Botafogo do metrô, com acesso fácil de toda a Zona Sul.
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