CasaMix
INFORMÁTICA
Seg a sex · 9h às 19h · Sáb 9h às 14h
Formatação de notebook e computador no Rio de Janeiro.
Computador lento, cheio de propaganda, com vírus, travando ou dando erro ao ligar? A formatação apaga os problemas do sistema e deixa o computador como recém-instalado.
Antes de formatar, a equipe da Casa Mix avalia se o problema é mesmo de sistema. Muitas vezes, a lentidão vem do HD antigo ou da pouca memória, e nesse caso a formatação sozinha não resolve. Aí a solução certa é um SSD.
A formatação inclui instalação do sistema, drivers e programas essenciais, com backup dos seus arquivos quando o disco permite. O serviço tem garantia de 90 dias.
Assistência técnica Casa Mix
Fale com a equipe pelo botão do WhatsApp e conte o que aconteceu.
Sintomas comuns
Os problemas que mais chegam à assistência e o que costuma estar por trás de cada um.
Muito lento
Demora para ligar e para abrir programas, mesmo para tarefas simples.
Propagandas e janelas sozinhas
Sinal de programas indesejados ou vírus no sistema.
Página inicial do navegador trocada
Extensões e programas mudaram as configurações sem você pedir.
Erros ao ligar ou atualizar
O sistema não termina as atualizações ou mostra mensagens de erro.
Tela azul frequente
Pode ser sistema corrompido, driver ou peça. A avaliação separa as causas.
Vai vender ou passar adiante
A formatação apaga seus dados pessoais antes de entregar o computador.
Trocou HD por SSD
Uma instalação limpa no SSD novo aproveita toda a velocidade.
Programas que você não instalou
Ícones e programas estranhos aparecendo no computador.
Entenda a formatação
O que a formatação resolve
Formatar é apagar o sistema e instalar de novo, do zero. Isso remove vírus, programas indesejados, configurações quebradas e anos de arquivos temporários acumulados. Para quem tem o computador lento por causa do sistema, cheio de propaganda ou com erros ao iniciar, o resultado é um computador limpo e estável.
O que a formatação não resolve
Se o computador é lento por causa do HD ou da pouca memória, formatar ajuda por pouco tempo e a lentidão volta. Também não resolve defeitos de peça, como superaquecimento, tela ou bateria. Por isso, a equipe avalia o hardware antes e indica o que realmente vai trazer resultado.
Como não perder nada
Antes de formatar, separe as pastas importantes, anote os programas que você usa e tenha em mãos as senhas de e-mail e as licenças. Quando o disco permite, a equipe faz o backup dos arquivos antes da formatação. Depois, vale manter uma cópia dos arquivos importantes em um HD externo ou na nuvem.
O que a gente faz
Backup antes de tudo
Cópia dos seus arquivos importantes antes de formatar, quando o disco permite.
Saiba mais →Instalação limpa do sistema
Sistema operacional instalado do zero.
Drivers e atualizações
Vídeo, som, Wi-Fi e Bluetooth funcionando.
Programas essenciais
Navegador, leitor de PDF e os programas básicos do dia a dia.
Remoção de vírus sem formatar
Quando não é preciso formatar, limpamos o sistema.
Como avaliamos o seu equipamento.
Você conta o problema
Pelo WhatsApp, você descreve o que está acontecendo, desde quando e se houve queda ou líquido.
Avaliação na bancada
A equipe testa as partes do equipamento para chegar à causa real, sem trocar peças por tentativa.
Orçamento e orientação
Você recebe o orçamento e uma orientação honesta sobre se o reparo compensa.
Reparo e teste final
Com a sua aprovação, o reparo é feito e o equipamento é testado antes da entrega, com garantia de 90 dias.
Consertar ou trocar?
Formatar resolve problemas de sistema: vírus, propagandas, erros e programas acumulados. Não resolve lentidão causada por HD antigo ou memória insuficiente.
Por isso, a equipe primeiro confere o hardware. Se o computador ainda usa HD, a combinação de SSD com instalação limpa entrega um resultado muito melhor do que só formatar.
O que a gente não promete
· Não trocamos nenhuma peça sem a sua aprovação.
· Não prometemos recuperar o que não tem conserto: se o reparo não compensar, dizemos.
· Não indicamos upgrade que o seu equipamento não aproveita.
Sistema limpo, sem perder o que importa.
Avaliação antes de formatar
Se a lentidão for do HD, a equipe indica o SSD em vez de só formatar.
Backup primeiro
Seus arquivos importantes são copiados antes, quando o disco permite.
Pronto para usar
Sistema, drivers e programas essenciais instalados.
Separe as senhas e a lista de programas que você usa e fale com a equipe pelo WhatsApp. Toque no botão do WhatsApp no canto da tela.
Perguntas sobre
formatação de notebook e PC.
Formatar deixa o computador mais rápido?+
Ajuda quando o problema é o sistema. Se o computador usa HD, trocar por SSD faz uma diferença muito maior.
Vou perder meus arquivos?+
A formatação apaga o disco. Por isso fazemos backup antes, quando o disco permite.
Preciso levar alguma coisa?+
Anote os programas que você usa e tenha em mãos senhas e licenças.
Dá para tirar vírus sem formatar?+
Muitas vezes, sim. A equipe avalia antes.
Vocês formatam Mac?+
Fale pelo WhatsApp com o modelo para confirmar o atendimento.
O que acontece com os programas que eu tinha?+
Precisam ser reinstalados. Os essenciais já saem instalados.
A formatação tem garantia?+
Sim, garantia de 90 dias no serviço.
Guias sobre este assunto
Visite a assistência em Botafogo.
Endereço
Rua Voluntários da Pátria, 261 – Loja B
Botafogo · Rio de Janeiro – RJ
22270-003
Horário
Segunda a sexta, 9h às 19h
Sábado, 9h às 14h
Como chegar
Perto da estação Botafogo do metrô, com acesso fácil de toda a Zona Sul.
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