CasaMix
INFORMÁTICA
Seg a sex · 9h às 19h · Sáb 9h às 14h
Conserto de videogame no Rio de Janeiro.
PlayStation, Xbox ou Nintendo Switch esquentando, desligando, sem imagem, sem ler jogos ou com controle com defeito? A assistência técnica da Casa Mix, em Botafogo, avalia o console e os controles.
Consoles trabalham muitas horas seguidas e acumulam poeira por dentro. No calor e na umidade do Rio, isso acelera o desgaste da refrigeração. Muitos defeitos começam pelo superaquecimento.
O diagnóstico é grátis e todo serviço tem garantia de 90 dias.
Assistência técnica Casa Mix
Fale com a equipe pelo botão do WhatsApp e conte o que aconteceu.
Sintomas comuns
Os problemas que mais chegam à assistência e o que costuma estar por trás de cada um.
Console desligando sozinho
Superaquecimento ou problema de energia.
Barulho alto da ventoinha
Poeira e pasta térmica ressecada fazem a ventoinha trabalhar no máximo.
Sem imagem na TV
Cabo, entrada HDMI da TV ou do console.
Não lê disco ou dá erro de leitura
Leitor sujo ou com defeito.
Controle com analógico puxando (drift)
Desgaste do analógico. Tem conserto.
Botões ou gatilhos falhando
Desgaste ou sujeira nos contatos.
Não carrega o controle
Conector, cabo ou bateria do controle.
Joy-Con soltando ou sem resposta
Trilho, analógico ou conexão do Joy-Con.
Entenda os defeitos mais comuns em videogame
Superaquecimento em console
Consoles têm refrigeração potente, mas compacta. Com o tempo, a poeira entope a ventoinha e o dissipador, e o console fica barulhento, esquenta e pode desligar. Em racks fechados ou encostados na parede, o problema aparece mais cedo. A limpeza interna resolve a maioria dos casos.
O drift nos controles
O drift acontece quando o analógico registra movimento sem você tocar no controle: o personagem anda sozinho ou a câmera gira. É causado pelo desgaste das peças internas do analógico, e a troca do analógico costuma resolver.
Sem imagem na TV
Antes de tudo, teste outro cabo HDMI e outra entrada da TV. Se o problema continuar, pode estar na entrada HDMI do console, uma peça que sofre com cabos puxados ou encaixados com força. O diagnóstico identifica a causa.
O que a gente faz
Entrada HDMI
Reparo quando o console liga, mas não dá imagem.
Leitor de disco
Reparo de problemas de leitura.
Sistema
Atualização e restauração do sistema do console.
Consoles que atendemos.
As marcas citadas pertencem aos seus respectivos donos. Confirme o atendimento para o seu modelo pelo WhatsApp.
Ver todas as marcas →Como avaliamos o seu equipamento.
Você conta o problema
Pelo WhatsApp, você descreve o que está acontecendo, desde quando e se houve queda ou líquido.
Avaliação na bancada
A equipe testa as partes do equipamento para chegar à causa real, sem trocar peças por tentativa.
Orçamento e orientação
Você recebe o orçamento e uma orientação honesta sobre se o reparo compensa.
Reparo e teste final
Com a sua aprovação, o reparo é feito e o equipamento é testado antes da entrega, com garantia de 90 dias.
Consertar ou trocar?
A maioria dos defeitos de console tem conserto e compensa, principalmente os ligados à refrigeração e aos controles.
Se o console ainda está na garantia do fabricante, verifique antes com a assistência autorizada, porque abrir o equipamento pode afetar essa garantia.
O que a gente não promete
· Não trocamos nenhuma peça sem a sua aprovação.
· Não prometemos recuperar o que não tem conserto: se o reparo não compensar, dizemos.
· Não indicamos upgrade que o seu equipamento não aproveita.
Console silencioso e controle sem drift.
Refrigeração em dia
Limpeza e pasta térmica deixam o console mais frio e silencioso.
Controles com conserto
Drift, gatilhos e botões têm solução, sem precisar comprar outro.
Garantia de 90 dias
Em todos os serviços de console e controle.
Conte pelo WhatsApp qual é o console e o que está acontecendo. Traga o cabo e a fonte junto. Toque no botão do WhatsApp no canto da tela.
Perguntas sobre
conserto de videogame.
Vocês consertam PS5, Xbox e Switch?+
Sim. Fale pelo WhatsApp com o modelo do console para confirmar o atendimento.
Analógico puxando sozinho tem conserto?+
Sim. O drift costuma ser resolvido com a troca do analógico.
Console esquentando precisa de limpeza?+
Na maioria dos casos, sim.
Preciso levar o cabo e a fonte?+
Sim, ajudam nos testes.
Vou perder meus jogos salvos?+
Use o salvamento na nuvem quando possível, por segurança.
Abrir o console perde a garantia?+
Se ainda está na garantia do fabricante, verifique com a autorizada primeiro.
O serviço tem garantia?+
Sim, garantia de 90 dias.
Guias sobre este assunto
Visite a assistência em Botafogo.
Endereço
Rua Voluntários da Pátria, 261 – Loja B
Botafogo · Rio de Janeiro – RJ
22270-003
Horário
Segunda a sexta, 9h às 19h
Sábado, 9h às 14h
Como chegar
Perto da estação Botafogo do metrô, com acesso fácil de toda a Zona Sul.
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