Você aperta o botão e nada acontece: nenhuma luz, nenhum som. Notebook que não liga assusta, mas nem sempre o defeito é grave. Às vezes o problema está no carregador ou na tomada.
Assistência técnica Casa Mix
Fale com a equipe pelo botão do WhatsApp e conte o que aconteceu.
O cabo ou a fonte do carregador podem parar de funcionar.
Algumas baterias travam e impedem o notebook de ligar.
O notebook só carrega em uma posição ou não carrega mais.
Curto ou componente queimado, comum depois de quedas de energia ou líquido.
Testes simples e seguros. Se não resolver, não insista: traga para a assistência.
Teste o carregador em outra tomada e confira se a luz dele acende.
Deixe carregando por alguns minutos antes de tentar ligar.
Segure o botão de ligar por 30 segundos sem o carregador e tente de novo.
Se caiu líquido, não ligue. Traga para avaliação.
Se nada funcionar, o diagnóstico grátis identifica se o defeito está no carregador, no conector, na bateria ou na placa. Só depois você recebe o orçamento e decide.
Na Casa Mix, em Botafogo, o diagnóstico é grátis e todo serviço tem garantia de 90 dias. Você recebe o orçamento e só aprova se quiser.
Saindo de Leblon
De metrô: estações Jardim de Alah ou Antero de Quental, sentido Centro, descendo em Botafogo.
Ver como chegar →Na maioria dos casos, sim. A causa mais comum é energia: carregador, conector ou bateria.
Desligue, tire o carregador e não tente ligar. Quanto antes for avaliado, melhor.
De metrô, das estações Jardim de Alah ou Antero de Quental, sentido Centro, descendo em Botafogo.